Politica Spedizioni e Resi

La spedizione avviene solitamente entro le 24h lavorative a partire dalla ricezione dell’ordine. Il costo è pari a €5,00 per ordini inferiori a €79,90. Superato tale importo, la spedizione è gratuita.

Il tipo di pagamento non ha alcuna influenza sui costi di spedizione. E’ possibile pagare con contrassegno o mediante Paypal.

Amuleto è sempre disponibile ad effettuare il reso. E’ sempre, però, necessario inserire all’interno del pacco da rendere il modulo di reso stampato (allegato qui) .

Per usufruire del reso/cambio di un articolo acquistato mediante i nostri canali social , via whatsapp o attraverso il nostro sito web  la restituzione va effettuata entro  15 GIORNI a partire dalla data in cui l’ordine è stato consegnato.

Basterà informarci preventivamente mediante messaggio al numero whatsapp  +39 340 713 3750.

IN CASO DI RESO, le opzioni per restituire la merce sono le seguenti:

->presso il nostro negozio di Pozzuoli

                   (Via Cosenza 36, ingresso zona pedonale);

->a cura e spese del cliente

                        {Dovrai spedire il pacco con la merce da cambiare al seguenteindirizzo:

                                            Via Vincenzo Cosenza, 36

                                            Pozzuoli (NA), 80078

                                            Amuleto SRLS }

->dal domicilio 

                              {Invieremo un corriere all’indirizzo prescelto per ritirare il tuoreso, concordabile mediante Whatsapp}

Una volta ricevuto il pacco, Amuleto provvederà a rimborsare l’importo sull’iban indicato sul modulo di reso cartaceo. Il rimborso coprirà il valore della merce cambiata ad esclusione della spesa di spedizione iniziale pari a €5,00.

IN CASO DI CAMBIO, mediante il nostro servizio clienti whatsapp, è possibile concordare il nuovo ordine. Il cliente, dunque, si farà carico solo delle spese di spedizione e dell’eventuale differenza di prezzo con il nuovo articolo selezionato.

ATTENZIONE:

  • NON E’ POSSIBILE RENDERE ARTICOLI CON UNO SCONTO PARI O SUPERIORE DEL 50%;
  • Se il reso viene effettuato per un errore da parte di Amuleto, provvederemo ad inviare gli articoli corretti o ad effettuare un rimborso senza alcun costo aggiuntivo di spedizione.

Cambio e/o reso vanno effettuati semplicemente riponendo gli articoli all’interno della scatola da noi consegnata, la quale è parte integrante dell’ordine e, in quanto tale, va restituita in maniera integra. Può essere richiusa con qualsiasi tipo di scotch da imballaggio.

Lo Staff Amuleto resta a disposizione del cliente per qualsiasi chiarimento o curiosità sia mediante la chat disponibile sul nostro sito web che tramite il numero whatsapp.

Il servizio clienti effettua i seguenti orari:

  • LUN/SAB
    • 9.00-13.00/16.00-20.00
  • DOM
    • 10.00-13.30.